FAQs — flyrouge.com
Rouge flight attendant performing an annoucement.

Foire aux questions

Présenter sa candidature

Comment puis-je soumettre ma candidature pour un poste à Air Canada Rouge?
Toutes les candidatures pour Air Canada Rouge doivent être soumises en ligne. Vous pouvez consulter les postes actuellement offerts et choisir celui pour lequel vous souhaitez soumettre votre candidature. Envoyez ensuite votre demande d’emploi, ainsi que votre curriculum vitæ, en précisant pourquoi vous aimeriez travailler avec nous.
Comment puis-je savoir si ma candidature a bien été reçue?
Lorsque vous aurez transmis votre formulaire de demande d’emploi en ligne, vous recevrez un accusé de réception électronique. N’oubliez pas de vous assurer que vous avez téléversé votre CV.
J’ai soumis ma candidature. Que dois-je faire?
Nous vous remercions d’avoir soumis votre candidature! Nous communiquerons seulement avec les candidats retenus. Vous recevrez ensuite une invitation à passer une entrevue vidéo numérique. Nous avons hâte de vous voir mettre en avant votre personnalité au cours de cette entrevue numérique. Si votre profil convient, nous vous inviterons à un événement de recrutement organisé par Air Canada Rouge.
J’éprouve des difficultés techniques lorsque j’essaie de présenter ma candidature en ligne. Que dois-je faire?
Si vous éprouvez des difficultés techniques, n’hésitez pas à communiquer avec nous, à l’adresse suivante : ACLGsupport@vacv.com
Je ne demeure pas à 90 minutes ou moins de l’aéroport. Puis-je soumettre ma candidature quand même?
Si vous êtes prêt à déménager, vous pouvez soumettre votre candidature. Comme nous l’avons mentionné, les horaires de travail ne sont jamais coulés dans le béton. Si vous êtes appelé à la dernière minute (ce qui arrivera de temps en temps), vous devrez vous rendre à l’aéroport rapidement. C’est la raison pour laquelle la proximité est un élément essentiel.
J’ai déjà été agent de bord. Cela me donne-t-il une longueur d’avance?
C’est possible, en effet. Mais nous nous intéresserons également aux autres emplois que vous avez occupés. Nos agents de recrutement aborderont votre expérience professionnelle antérieure en détail avec vous pendant l’entrevue en personne.
L’emploi à Air Canada Rouge est-il syndiqué?
Oui, cet emploi est un poste syndiqué. Votre salaire, votre période d’essai de six mois et les avantages obtenus après avoir réussi les programmes de formation sont déterminés par la convention collective applicable.
Puis-je travailler à plein temps (40 heures par semaine) ou demander plus de vols?
Les membres de notre équipage Air Canada Rouge se voient attribuer 12 à 15 vols par mois, soit 75 heures au minimum. En revanche, si vous souhaitez demander plus d’heures, c’est tout à fait possible.
À quoi puis-je m’attendre, du point de vue salarial?
La rémunération annuelle commence à 22 000 $, pour un minimum de 75 heures par mois; s’y ajoutent les indemnités quotidiennes, les heures supplémentaires, un ensemble d’avantages sociaux concurrentiels et un régime de retraite.
À quel point l’horaire de travail est-il exigeant?
Les quarts de travail peuvent être longs et changer souvent. Vous serez souvent loin de votre domicile pendant plusieurs jours consécutifs. Soyons honnêtes, ce poste convient mieux aux personnes qui ont des styles de vie très flexibles.
Je n’ai jamais travaillé dans le domaine du service clientèle. Puis-je soumettre ma candidature quand même?
Absolument. Même si avoir une expérience en service clientèle vous démarquera forcément, surtout si vous avez travaillé avec des enfants, ce n’est pas obligatoire. Montrez-nous que vous avez les qualités nécessaires pour hisser le service clientèle au niveau supérieur. Nous souhaitons simplement être convaincus (et nos clients aussi).
Je travaille actuellement comme agent de bord pour une autre compagnie aérienne. Puis-je soumettre ma candidature quand même?
Bien sûr que vous pouvez. Toutefois, si les choses deviennent plus sérieuses entre nous (en d’autres termes, si l’on vous fait une offre), vous devrez nous promettre l’exclusivité.
Je parle plusieurs langues. Est-ce un atout?
Nous volons vers des destinations partout dans le monde, et bon nombre de nos clients parlent plusieurs langues. Par conséquent, si vous êtes bilingue, trilingue et même quadrilingue, c’est fantastique. La priorité sera accordée aux candidats qui parlent anglais et français.
Si je rejoins l’équipage d’Air Canada Rouge, est-ce que je pourrai porter mon chandail ou mon vernis à ongles préférés?
En un mot, non. Plus précisément, nous avons travaillé fort pour définir le style d’Air Canada Rouge. Il comprend la coiffure et la tenue générale, et nous avons besoin de vous pour l’arborer. Nos uniformes doivent également être portés selon nos exigences de style, qui vous seront expliquées pendant la formation.
Quels sont les renseignements fournis dans la lettre d’offre?
Vous recevrez une lettre d’offre après avoir été acceptés à notre programme de formation d’Air Canada Rouge. Une fois que vous aurez réussi la formation, vous serez officiellement considérés comme des membres d’équipage d’Air Canada Rouge. Votre lettre d’offre vous fournira de plus amples renseignements sur les séances de formation, la paie pendant la formation et la date officielle de début de votre formation. Elle contiendra également des renseignements détaillés sur votre régime de rémunération, les horaires des vols et l’ensemble des conditions d’emploi.

Formation

J’ai fini ma formation! Quand vais-je commencer à assurer des vols?
Félicitations! Une fois que vous aurez réussi votre formation, vous recevrez un horaire de vol indiquant vos jours de vol pour le mois.
J’ai fini ma formation! Quand vais-je commencer à assurer des vols?
Félicitations! Une fois que vous aurez réussi votre formation, vous recevrez un horaire de vol indiquant vos jours de vol pour le mois.

Voyage en avion

À quelle fréquence vais-je assurer des vols?
Vous effectuerez un minimum de 75 heures par mois, et vous aurez 10 à 12 jours de congés. N’oubliez pas que lorsque vous demandez vos vols, votre horaire doit toujours être flexible, sous réserve de modifications en tout temps.
Est-ce que je peux choisir mes destinations?
Vous pouvez formuler des demandes pour obtenir des itinéraires, selon votre ancienneté. Si vous souhaitez aller en Jamaïque, réclamez ce vol.
À quoi ressemble un horaire typique?
« Typique » n’est pas un terme que vous entendrez souvent ici. En fonction d’un certain nombre de variables, comme les itinéraires disponibles, la météo et les modifications de vols, votre horaire peut faire l’objet de modifications.

Vous vous sentez prêts pour l’équipage d’Air Canada Rouge?

Allons-y

Je ne sais pas, j’ai peut-être juste besoin de vacances.