Formation — flyrouge.com
Group shot of Rouge flightcrew holding up their certification.

Formation de niveau international dans des endroits de niveau international

Avant de pouvoir voler, chaque candidat doit réussir un programme de formation en deux parties

Formation en sécurité d’Air Canada à Toronto ou Montréal

Préparez-vous à recevoir notre formation unique au monde sur la sécurité en vol et les procédures. Il s’agit d’un programme complet de six semaines (quatre semaines de formation technique et deux semaines de formation pratique) abordant les informations de sécurité en vol et les procédures à suivre avant et après l’embarquement. Les candidats apprennent les tenants et aboutissants de la sécurité aérienne et comment assurer le vol le plus sécuritaire possible pour les clients et les membres de l’équipage d’Air Canada Rouge.

Formation sur l’excellence du service à la clientèle à Orlando en Floride

Après avoir réussi avec brio notre programme de formation en sécurité, les candidats doivent assister à un programme de formation d’une semaine habituellement tenu à Orlando en Floride. Cet incroyable programme de formation d’une semaine est l’un des meilleurs de sa catégorie et a forgé notre réputation.

Pendant la semaine, vous aurez l’occasion de travailler en équipe, de discuter les différents aspects du travail que vous ferez en tant que membre d’équipage d’Air Canada Rouge et de mettre en œuvre les théories sur le service dans des situations réelles.

Qu’apprendrez-vous pendant les séances de formation à Toronto (ou Montréal) et à Orlando?

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Qualités de dirigeant
Vous apprendrez à utiliser les outils pour devenir un chef d’équipe, prendre les bonnes décisions sur-le-champ, inspirer les autres et donner l’exemple.
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Succès professionnel
Vous recevrez une formation de qualité sur l’excellence en service à la clientèle et en matière de procédures aériennes. Vous aspirerez à devenir chef d’équipe et devenir membre de la famille d’Air Canada.
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Formations sur les procédures de sécurité
Sécurité avant tout. Vous apprendrez tout ce qu’il faut savoir pour assurer la sécurité des clients et des employés dans toutes les situations.
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Travail d’équipe
Vous apprendrez à travailler en étroite collaboration dans un espace confiné où l’esprit d’équipe est essentiel. Vous voyagerez, aurez du plaisir au travail et réussirez ensemble.
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Sommeil et alimentation
Vous apprendrez un paquet de conseils pour dormir (mais pas vous endormir pendant la formation), comme optimiser sommeil et alimentation afin de gérer les rigueurs des voyages en avion. Des professionnels du domaine animeront ces séminaires : notre séminaire sur le sommeil sera animé par la NASA, notre séminaire sur le sommeil et la nutrition sera animé par un diététicien professionnel.
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Service à la clientèle
Vous apprendrez à vous dépasser pour assurer à nos clients des vacances commençant au moment où ils mettent un pied à bord. Vous serez accueillant, chaleureux, serviable et saurez cerner un grand éventail de clients pour déterminer leurs besoins (le tout sans ruse mentale de Jedi).
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Situations réelles
Vous apprendrez à mettre en œuvre les théories de service à la clientèle apprises en formation, lors de situations réelles qui peuvent survenir en vol.

Vous pensez être prêt pour faire partie de l’équipage d’Air Canada Rouge?

Nous recrutons des personnes enjouées, dévouées, pouvant s’adapter à tout ce que la vie pose sur leur chemin, que ce soit à terre ou à 30 000 pieds dans les airs. (Croyez-nous, cela arrive assez souvent) Prêt pour le défi ?

Allons-y

Je ne sais pas, j’ai peut-être juste besoin de vacances.